Buongiorno DAZN,
con una mail vi è stato comunicato quanto segue:
si comunica che in data 22 agosto a voi risulta un accoglimento di prolungare il contratto di abbonamento tramite tv smart.
Se così fosse, si è trattato di un gesto inconsapevole, in quanto l’utente che ha adoperato quel giorno la TV è semianalfabeta informatico.
Si chiede gentilmente di rivedere la vostra decisione di non tener conto della disdetta del 18 agosto 2026 e del successivo recesso, che è stato fatto quando ci si è accorti dell’addebito sul conto corrente.
Per i motivi su esposti si chiede di annullare l’abbonamento, restituendo l’importo da voi sottratto, fatto in base a norme da voi stabilite che non tengono minimente conto di situazioni come queste.
Sperando in un vostro benevolo accoglimento,
si porgono distinti saluti.
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